{"id":1962,"date":"2021-10-11T11:31:58","date_gmt":"2021-10-11T16:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/electricidad-copy\/"},"modified":"2026-05-28T12:05:07","modified_gmt":"2026-05-28T17:05:07","slug":"centro-de-ayuda-cub","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/centro-de-ayuda-cub\/","title":{"rendered":"Centro de Ayuda de CUB"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Centro de Ayuda de CUB&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|font_size:26|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Alerta: Aumento en el precio de la electricidad.&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|font_size:24|text_align:left|color:%23dd3333&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]Los precios de la energ\u00eda est\u00e1n elevados. El Centro de Ayuda de CUB es para obtener informaci\u00f3n y recursos durante tiempos dif\u00edciles. Visite tambi\u00e9n la p\u00e1gina principal de CUB en <a href=\"http:\/\/CubEspanol.org\"><strong>CubEspanol.org<\/strong><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tour color=&#8221;sky&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Precios actuales&#8221; tab_id=&#8221;1633975058705-60d028b2-e98d&#8221;][vc_column_text]<span style=\"color: #ff0000;\"><strong>ComEd<\/strong>:\u00a0<strong>10.399\u00a2 por kWh de junio hasta septiembre de 2026<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Esta tarifa incluye el precio de suministro y un cargo de transmisi\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<div><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Nota<\/span><\/strong>: Una disposici\u00f3n en la Ley de Clima y Empleos Equitativos (CEJA) ha dado a los clientes de ComEd cierto alivio del aumento de precios. El Ajuste de Recursos de Energ\u00eda Libre de Carbono (CFERA), creado por CEJA, es un cargo que apoya a las plantas de energ\u00eda nuclear. Sin embargo, defensores de los consumidores, incluido CUB, lograron incluir una regla que convierte ese cargo en un cr\u00e9dito para la mayor\u00eda de los clientes cuando los precios de la energ\u00eda alcanzan un nivel alto, como ahora. <a href=\"https:\/\/capitolnewsillinois.com\/news\/high-energy-prices-federal-dollars-turn-nuke-subsidies-into-ratepayer-relief-in-northern-illinois\/\"><strong>Capitol News Illinois<\/strong> <\/a>informa que CFERA ha proporcionado un beneficio neto a los contribuyentes que supera los $1.8 mil millones desde 2022.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Ameren: 11.326\u00a2\/kWh de junio hasta septiembre 2026<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Esta tarifa incluye el precio de suministro, un cargo de transmisi\u00f3n y un \u201cajuste del costo de suministro\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los precios afectan la secci\u00f3n de suministro de las facturas, lo que usted paga por la electricidad real que usa. Las empresas de servicios p\u00fablicos como ComEd y Ameren no se benefician del suministro: pasan esos costos a los clientes sin margen de beneficio.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1n elevados los precios?&#8221; tab_id=&#8221;1747672759334-14d6f4a5-c9cf&#8221;][vc_column_text]El precio de la energ\u00eda de reserva \u2014llamada \u201ccapacidad\u201d\u2014 se dispar\u00f3. Esto se debe principalmente a la demanda de los centros de datos y malas decisiones de parte de los operadores de la red el\u00e9ctrica regional: PJM en el \u00e1rea de ComEd y MISO en el \u00e1rea de Ameren. A CUB le ha preocupado tanto el aumento en las facturas y otras consecuencias de estas malas decisiones, que lanz\u00f3 su campa\u00f1a\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.forabettergrid.org\/home-spa\">Consumers for a Better Grid<\/a><\/strong> para impulsar reformas continuas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Apoyo econ\u00f3mico&#8221; tab_id=&#8221;1633975058714-78b11d69-a7c4&#8243;][vc_column_text]<strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Apoyo econ\u00f3mico<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Consulte estos programas, que ofrecen ayuda financiera a clientes que califican.<\/p>\n<p><strong>Electricidad:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/es-secure.comed.com\/assistance\/landing\"><strong>Asistente inteligente (SAM) de ComEd <\/strong><\/a>y <strong><a href=\"https:\/\/es.comed.com\/my-account\/customer-support\/payment-assistance\">Asistencia para Pagos de ComEd<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.ameren.com\/illinois\/account\/customer-service\/payment-options\/payment-assistance\">Asistencia para Pagos de Ameren<\/a><\/strong><\/li>\n<li>Lea sobre un <strong><a href=\"https:\/\/www.illinoissfa.com\/es\/\">programa estatal que hace que la energ\u00eda solar sea m\u00e1s accesible para los residentes con ingresos elegibles<\/a><\/strong>. Tambi\u00e9n, consulte la <strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/ILSFA-SPA-1.pdf\">Gu\u00eda de CUB sobre este programa<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gas Natural:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/www.peoplesgasdelivery.com\/payment-bill\/share-warmth?language=es\">Share the Warmth (Peoples Gas):<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> este programa ofrece un apoyo para gastos de calefacci\u00f3n a hogares de ingresos limitados y fijos. Los clientes elegibles pueden recibir un apoyo de hasta $200 en sus recibos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.northshoregasdelivery.com\/payment-bill\/share-warmth?language=es\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Share the Warmth (North Shore Gas):<\/strong><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> este programa ofrece un apoyo para gastos en calefacci\u00f3n a hogares de ingresos limitados y fijos. Los clientes elegibles pueden recibir un apoyo de hasta $200 en sus recibos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/www.nicorgas.com\/es\/residential\/asistencia-de-energia.html\">Gas Sharing (Nicor Gas):<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> se otorga un apoyo por a\u00f1o, sin ning\u00fan requisito de reembolso, para clientes que cumplan con el l\u00edmite de ingresos requerido. El programa Compartir de Nicor es administrado por el Salvation Army y financiado a trav\u00e9s de contribuciones directas de clientes y empleados de Nicor Gas.<\/span><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.ameren.com\/illinois\/account\/customer-service\/payment-options\/payment-assistance\">Asistencia para Pagos (Ameren)<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Otros recursos:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/www.findhelp.org\/\">FindHelp.org<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> puede ayudar a ubicar una amplia gama de programas de asistencia seg\u00fan su c\u00f3digo postal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00f3ngase en contacto con organizaciones ben\u00e9ficas, como Salvation Army, Caridades Cat\u00f3licas y Heartland Alliance, para ver si ofrecen asistencia para las facturas de servicios p\u00fablicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comun\u00edquese con su municipio para ver si tienen programas de asistencia para residentes. Visite <\/span><strong><a href=\"https:\/\/keepwarm.illinois.gov\/state-assistance\/families-and-individuals.html\">Keep Warm Illinois<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><strong><a href=\"https:\/\/keepcool.illinois.gov\/\">Keep Cool Illinois<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener recursos para facturas de servicios p\u00fablicos a nivel estatal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulte con instituciones religiosas y pregunte a familiares y amigos, si conocen organizaciones que brinden asistencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Nota<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: CUB no provee ayuda financiera y no tiene ninguna afiliaci\u00f3n ni supervisa los programas mencionados anteriormente. Por favor comun\u00edquese directamente al n\u00famero de informaci\u00f3n de cada programa.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Desconexiones&#8221; tab_id=&#8221;1633975503053-361549a5-bab4&#8243;][vc_column_text]<strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Desconexiones<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si recibe un aviso de desconexi\u00f3n, llame a la compa\u00f1\u00eda inmediatamente para saber cu\u00e1les son sus opciones. Si no puede pagar sus facturas, podr\u00eda ser elegible para recibir ayuda financiera. Es probable que deba hacer un acuerdo de pago diferido, y en algunas circunstancias, es posible utilizar un certificado m\u00e9dico para posponer la desconexi\u00f3n. Es importante evitar la desconexi\u00f3n a toda costa, ya que, si su servicio es suspendido, usted pierde todos los derechos y protecciones que existen para los clientes activos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un mito que la empresa de servicios p\u00fablicos nunca puede desconectar la calefacci\u00f3n en el invierno o la electricidad en el verano. Las leyes estatales limitan las desconexiones por falta de pago, pero los detalles son complejos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00danicamente las cuentas residenciales que cumplen con las siguientes medidas estatales, est\u00e1n a salvo de la desconexi\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando la temperatura est\u00e1 por debajo de 32 grados o se espera que baje a m\u00e1s de 32 grados dentro de las pr\u00f3ximas 24 horas, y en caso de que la desconexi\u00f3n pueda afectar su servicio de calefacci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando la temperatura est\u00e1 por encima de los 95 grados o se espera que suba a m\u00e1s 95 grados dentro de las pr\u00f3ximas 24 horas (solo electricidad).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier d\u00eda antes de un fin de semana o d\u00eda festivo cuando se espera que las temperaturas cumplan con los criterios anteriores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el 1 de diciembre al 31 de marzo y si la compa\u00f1\u00eda de servicios p\u00fablicos acept\u00f3 fondos de LIHEAP para su cuenta despu\u00e9s del 1 de septiembre de esa temporada de calefacci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el 1 de diciembre y el 31 de marzo, si tiene una cuenta de calefacci\u00f3n el\u00e9ctrica (lo que significa que su fuente principal de calefacci\u00f3n es la electricidad).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el 1 de diciembre y el 31 de marzo y usted es un miembro del servicio militar que acaba de ser asignado a misi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Compa\u00f1\u00edas alternativas&#8221; tab_id=&#8221;1633975556095-85cdd84b-b84b&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Compa\u00f1\u00edas alternativas<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando los precios de la energ\u00eda son altos, los consumidores se preguntan si deber\u00edan cambiar a un proveedor alternativo. Recuerde: los proveedores alternativos se ven afectados por las mismas condiciones del mercado que los servicios p\u00fablicos regulados. <\/span><\/p>\n<p><strong>Tenga cuidado:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Una compa\u00f1\u00eda puede ofrecer una tarifa de introducci\u00f3n que aumentar\u00e1 al poco tiempo (pregunte cu\u00e1ndo y cu\u00e1nto cambiar\u00e1 la tarifa). <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Revise si los servicios adicionales pueden incrementar los costos de su plan.<\/span><\/li>\n<li>Las compa\u00f1\u00edas que cobran una tarifa fija, que en teor\u00eda proteger\u00eda al cliente de un aumento repentino en los precios, podr\u00edan invocar una \u201cfuerza mayor\u201d. Ese es un t\u00e9rmino legal que se usa cuando una empresa afirma que ya no puede cumplir con un contrato debido a circunstancias imprevistas fuera de su control.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuidado con ofertas que duran varios a\u00f1os. El precio de la compa\u00f1\u00eda regulada bajar\u00e1 eventualmente, as\u00ed que no es conveniente que se comprometa en un plan de largo plazo que podr\u00eda afectar por uno o dos a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Una posible excepci\u00f3n<\/strong>: Si su comunidad tiene un\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Municipal-Aggregation-SPA.pdf\">Plan El\u00e9ctrico Municipal<\/a><\/strong>, vea qu\u00e9 precio ofrece y si puede protegerlo del aumento de junio. Dependiendo del contrato, es posible que un acuerdo de energ\u00eda municipal pueda asegurar ahorros para los consumidores, pero no asuma eso. Pregunte el precio de la oferta y por cu\u00e1nto tiempo. Lea nuestra hoja informativa sobre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Municipal-Aggregation-SPA.pdf\">planes el\u00e9ctricos municipales<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consulte nuestras hojas informativas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Ameren-Electric-Fact-Sheet-SPA-InDesign-Original.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opciones para la compra de\u00a0electricidad:\u00a0Lo que los clientes de Ameren deben saber<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/02\/ComEd-Electric-Fact-Sheet-SPA-InDesign-Original.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opciones para la compra de electricidad: Lo que los clientes de ComEd deben saber<\/a><\/strong><i class=\"fa fa-caret-right\"><\/i><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/People-Gas-Fact-Sheet-SPA-InDesign-Original.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opciones para la compra de gas: Lo que los clientes de Peoples Gas\/Northshore Gas deben saber<\/a><\/strong><i class=\"fa fa-caret-right\"><\/i><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Nicor-Gas-Fact-Sheet-SPA-InDesign-Original.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opciones para la compra de gas: Lo que los clientes de Nicor Gas deben saber<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Consejos de eficiencia energ\u00e9tica&#8221; tab_id=&#8221;1633975636116-49bd808f-00e2&#8243;][vc_column_text]<strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Consejos de eficiencia energ\u00e9tica<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Ponga en pr\u00e1ctica <strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/01\/EE-Tips-SPA.pdf\">estos consejos de eficiencia energ\u00e9tica <\/a>(o <a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/03\/New-Renters-2-Pager.pdf\">estos para inquilinos<\/a>)<\/strong>, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No mantenga su hogar demasiado caliente para ahorrar dinero; la eficiencia se trata de seguridad y comodidad.<\/strong>\n<ul>\n<li>El Departamento de Energ\u00eda de los EE. UU. recomienda ajustar el termostato a unos 76\u201378 grados Fahrenheit en el verano (un poco m\u00e1s alto cuando est\u00e9 dormido o fuera de casa) y a unos 68 grados en el invierno (un poco m\u00e1s bajo cuando est\u00e9 dormido o fuera). Nunca ajuste el termostato a una temperatura que ponga en riesgo su salud.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Revise sus ventanas y puertas<\/strong>. Despu\u00e9s del fr\u00edo y h\u00famedo invierno, puede haber da\u00f1os en sus ventanas y puertas que podr\u00edan hacer que el aire fr\u00edo se escape, llev\u00e1ndose su dinero que tanto le cost\u00f3 ganar. Compruebe si hay fugas y sellelas con burletes o masilla, que puede comprar por un buen precio en la ferreter\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Mantenimiento del aire acondicionado<\/strong>. Limpie o reemplace los filtros de su unidad de aire acondicionado cada uno o dos meses para garantizar un rendimiento adecuado y eficiente. Adem\u00e1s, haga que un especialista en calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y aire acondicionado inspeccione su aire acondicionado al menos una vez al a\u00f1o. Un sistema de aire acondicionado que se mantenga bien puede ayudarle a ahorrar cientos de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/li>\n<li>Hay centros de enfriamiento y calentamiento disponibles en instalaciones estatales en todo Illinois. Estos lugares son para mantenerse seguro y c\u00f3modo. El horario de los centros var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y se limita al horario normal de cada instalaci\u00f3n, pero los centros Tollway Oasis est\u00e1n abiertos las 24 horas del d\u00eda. Encuentre un centro de <strong><a href=\"https:\/\/www.illinois.gov\/services\/service.cooling-centers.html\">enfriamiento<\/a> <\/strong>o <strong><a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/dashboards\/dff7a457041b48f6add366ce4dc418b4\">calentamiento<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Recursos adicionales:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">P\u00e1gina web de <strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/energialimpia\/\">Energ\u00eda Limpia de CUB<\/a><\/strong><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/01\/CUB-Gas-Electric-Guide-2023-SPA-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Gu\u00eda de Gas + Electricidad: Un manual para clientes residenciales de gas y electricidad en Illinois<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/CUB-Renters-Utility-Guide_Spanish.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Gu\u00eda de CUB para Inquilinos<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Programas solares y de eficiencia energ\u00e9tica&#8221; tab_id=&#8221;1633975698571-e308bb17-4bd5&#8243;][vc_column_text]<strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Programas solares y de eficiencia energ\u00e9tica<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Programas Solares:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La energ\u00eda solar comunitaria le permite disfrutar de los beneficios de la energ\u00eda solar (facturas m\u00e1s bajas) sin tener que instalar paneles en su propiedad. <strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/CommunitySolar-SPA-1.pdf\">Lea nuestra hoja informativa<\/a><\/strong>.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/switchtogether.com\/es\/solar\/cookcounty\/home\">Switch Together<\/a><\/strong> \u2014 antes conocido como \u201cSolar Switch\u201d \u2014 es un programa a nivel nacional que hace que la instalaci\u00f3n de paneles solares en techos sea m\u00e1s accesible, adem\u00e1s de ofrecer educaci\u00f3n sobre energ\u00eda solar.<\/li>\n<li>Si cree que podr\u00eda calificar para el programa estatal de ingresos elegibles llamado Illinois Solar for All, visite\u00a0 <strong><a href=\"https:\/\/www.illinoissfa.com\/es\/\">www.illinoissfa.com\/es<\/a><\/strong>. (Y lea la\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/ILSFA-SPA-1.pdf\">hoja informativa<\/a><\/strong> de CUB.)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Programas de eficiencia energ\u00e9tica de las empresas de servicios p\u00fablicos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/ComEdEnergyPrograms-SPA-NEW.pdf\">Programas de eficiencia energ\u00e9tica de ComEd<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/Ameren-Energy-Programs_SPA.pdf\">Programas de eficiencia energ\u00e9tica de Ameren<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/Peoples-North-Shore-EE-Programs_SPA.pdf\">Programas de eficiencia energ\u00e9tica de North Shore\/Peoples Gas.<\/a><\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/Nicor-EE-Programs_SPA.pdf\">Programas de eficiencia energ\u00e9tica de Nicor Gas\u00a0<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Otros recursos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/08\/IRA-Guide_Spanish.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda de CUB Sobre la Ley de Reducci\u00f3n de la Inflaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Servicios gratuitos de CUB&#8221; tab_id=&#8221;1633975740029-0ca616f1-bc2d&#8221;][vc_column_text]<strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Servicios gratuitos de CUB<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice la l\u00ednea gratuita para consumidores y el sistema de quejas (en l\u00ednea) de CUB: si tiene una queja o pregunta sobre su servicio luz, gas o tel\u00e9fono, no dude en llamar a CUB al 1-800-669-5556, para hablar con un experto. Horario: 9 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes o utilice nuestro <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/complaintform\/\">servicio de quejas en l\u00ednea<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/complaint-form\/\">.<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicite un an\u00e1lisis de facturas gratuito: <strong><a href=\"https:\/\/secure.everyaction.com\/qNQbE4RA1EC8Y0ylfzP7ZQ2\">llene esta forma<\/a><\/strong> o env\u00ede una copia de sus facturas de luz, gas y tel\u00e9fono a <\/span><strong><a href=\"mailto:ubc@citizensutilityboard.org\">ubc@citizensutilityboard.org<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y un representante de CUB har\u00e1 una revisi\u00f3n gratuita para encontrar formas de ahorrar. El representante de CUB se comunicar\u00e1 con usted en menos de 5 d\u00edas h\u00e1biles para programar una consulta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asista a uno de los <\/span>eventos de CUB (En persona o virtual):<span style=\"font-weight: 400;\"> Incluyen temas sobre <\/span><strong>ahorros de energ\u00eda en el hogar<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, los <\/span><strong>programas solares de Illinois<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed como tambi\u00e9n <\/span><strong>llamadas automatizadas y c\u00f3mo reducir su factura del cable<\/strong>. S\u00edganos en <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/cubespanol\">Facebook<\/a> <\/strong>o suscr\u00edbase a nuestra <strong><a href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/spanish-email-signup\/?fbclid=IwY2xjawKYUGFleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFTbW4ySjltZEJoSU94Z0U5AR44ofY96xgM8vuHCrv4YD66qHeXy3t6YuK8f3rVRX3wr9rr8wL-xbp8mA9YHw_aem_9UbD30SFelnuv-amYXqelQ\">lista de correo electr\u00f3nico<\/a><\/strong> para recibir informaci\u00f3n sobre pr\u00f3ximos eventos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Solicite un evento con CUB: podemos hacer un evento virtual especial para grupos comunitarios. Nuestras presentaciones cubren una serie de temas relacionados con servicios p\u00fablicos, como ahorros en recibos de luz y gas, as\u00ed como tambi\u00e9n opciones en energ\u00eda solar, y sobre c\u00f3mo aprovechar los programas de eficiencia energ\u00e9tica. Si usted es parte de un grupo comunitario interesado en una presentaci\u00f3n de este tipo, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <strong>Karen Tolentino, Coordinadora de Enlace y Comunicaci\u00f3nes\u2013 CUB Espa\u00f1ol (ktolentino@citizensutilityboard.org)<\/strong><a href=\"https:\/\/sroyal@citizensutilityboard.org\">.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tour][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] <script type='text\/javascript' src='https:\/\/static.everyaction.com\/ea-actiontag\/at.js' crossorigin='anonymous'><\/script><\/p>\n<div class=\"ngp-form\" data-form-url=\"https:\/\/secure.everyaction.com\/v1\/Forms\/F7eeDFX0nEKeuHTcSMaGuQ2\" data-fastaction-endpoint=\"https:\/\/fastaction.ngpvan.com\" data-inline-errors=\"true\" data-fastaction-nologin=\"true\" data-databag-endpoint=\"https:\/\/profile.ngpvan.com\" data-databag=\"everybody\" data-mobile-autofocus=\"false\"><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-lg vc_hidden-md&#8221;][vc_separator][vc_column_text] <script type='text\/javascript' src='https:\/\/static.everyaction.com\/ea-actiontag\/at.js' crossorigin='anonymous'><\/script><\/p>\n<div class=\"ngp-form\" data-form-url=\"https:\/\/secure.everyaction.com\/v1\/Forms\/F7eeDFX0nEKeuHTcSMaGuQ2\" data-fastaction-endpoint=\"https:\/\/fastaction.ngpvan.com\" data-inline-errors=\"true\" data-fastaction-nologin=\"true\" data-databag-endpoint=\"https:\/\/profile.ngpvan.com\" data-databag=\"everybody\" data-mobile-autofocus=\"false\"><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Centro de Ayuda de CUB&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|font_size:26|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Alerta: Aumento en el precio de la electricidad.&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|font_size:24|text_align:left|color:%23dd3333&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]Los precios de la energ\u00eda est\u00e1n elevados. El Centro de Ayuda de CUB es para obtener informaci\u00f3n y recursos durante tiempos dif\u00edciles. Visite tambi\u00e9n la p\u00e1gina principal de CUB en CubEspanol.org.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tour color=&#8221;sky&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Precios actuales&#8221; tab_id=&#8221;1633975058705-60d028b2-e98d&#8221;][vc_column_text]ComEd:\u00a010.399\u00a2 por kWh de junio hasta septiembre de 2026 Esta tarifa incluye el precio de suministro y un cargo de transmisi\u00f3n. Nota: Una disposici\u00f3n en la Ley de Clima y Empleos Equitativos (CEJA) ha dado a los clientes de ComEd cierto alivio del aumento de precios. El Ajuste de Recursos de Energ\u00eda Libre de Carbono (CFERA), creado por CEJA, es un cargo que apoya a las plantas de energ\u00eda nuclear. Sin embargo, defensores de los consumidores, incluido CUB, lograron incluir una regla que convierte ese cargo en un cr\u00e9dito para la mayor\u00eda de los clientes cuando los precios de la energ\u00eda alcanzan un nivel alto, como ahora. Capitol News Illinois informa que CFERA ha proporcionado un beneficio neto a los contribuyentes que supera los $1.8 mil millones desde 2022. &nbsp; Ameren: 11.326\u00a2\/kWh de junio hasta septiembre 2026 Esta tarifa incluye el precio de suministro, un cargo de transmisi\u00f3n y un \u201cajuste del costo de suministro\u201d. &nbsp; Los precios afectan la secci\u00f3n de suministro de las facturas, lo que usted paga por la electricidad real que usa. Las empresas de servicios p\u00fablicos como ComEd y Ameren no se benefician del suministro: pasan esos costos a los clientes sin margen de beneficio. [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1n elevados los precios?&#8221; tab_id=&#8221;1747672759334-14d6f4a5-c9cf&#8221;][vc_column_text]El precio de la energ\u00eda de reserva \u2014llamada \u201ccapacidad\u201d\u2014 se dispar\u00f3. Esto se debe principalmente a la demanda de los centros de datos y malas decisiones de parte de los operadores de la red el\u00e9ctrica regional: PJM en el \u00e1rea de ComEd y MISO en el \u00e1rea de Ameren. A CUB le ha preocupado tanto el aumento en las facturas y otras consecuencias de estas malas decisiones, que lanz\u00f3 su campa\u00f1a\u00a0Consumers for a Better Grid para impulsar reformas continuas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Apoyo econ\u00f3mico&#8221; tab_id=&#8221;1633975058714-78b11d69-a7c4&#8243;][vc_column_text]Apoyo econ\u00f3mico Consulte estos programas, que ofrecen ayuda financiera a clientes que califican. Electricidad: Asistente inteligente (SAM) de ComEd y Asistencia para Pagos de ComEd Asistencia para Pagos de Ameren Lea sobre un programa estatal que hace que la energ\u00eda solar sea m\u00e1s accesible para los residentes con ingresos elegibles. Tambi\u00e9n, consulte la Gu\u00eda de CUB sobre este programa. Gas Natural: Share the Warmth (Peoples Gas): este programa ofrece un apoyo para gastos de calefacci\u00f3n a hogares de ingresos limitados y fijos. Los clientes elegibles pueden recibir un apoyo de hasta $200 en sus recibos.\u00a0 Share the Warmth (North Shore Gas): este programa ofrece un apoyo para gastos en calefacci\u00f3n a hogares de ingresos limitados y fijos. Los clientes elegibles pueden recibir un apoyo de hasta $200 en sus recibos.\u00a0 Gas Sharing (Nicor Gas): se otorga un apoyo por a\u00f1o, sin ning\u00fan requisito de reembolso, para clientes que cumplan con el l\u00edmite de ingresos requerido. El programa Compartir de Nicor es administrado por el Salvation Army y financiado a trav\u00e9s de contribuciones directas de clientes y empleados de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1962","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Centro de Ayuda de CUB | CUB Espa\u00f1ol<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El Citizens Utility Board, CUB, es en Illinois, el grupo de protecci\u00f3n al consumidor en los servicios de gas, electricidad y tel\u00e9fono. Desde 1984, CUB le ha ahorrado m\u00e1s de $10 mil millones a los consumidores, a trav\u00e9s de bloqueos de tarifas, apoyo a leyes a favor de los consumidores y asesor\u00eda sobre sus recibos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/centro-de-ayuda-cub\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Centro de Ayuda de CUB | CUB Espa\u00f1ol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Citizens Utility Board, CUB, es en Illinois, el grupo de protecci\u00f3n al consumidor en los servicios de gas, electricidad y tel\u00e9fono. 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