{"id":1283,"date":"2019-09-17T08:00:55","date_gmt":"2019-09-17T13:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/?p=1283"},"modified":"2019-10-03T09:26:53","modified_gmt":"2019-10-03T14:26:53","slug":"el-robo-de-identidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/2019\/09\/17\/el-robo-de-identidad\/","title":{"rendered":"El robo de identidad"},"content":{"rendered":"<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 puede hacer una persona cuando alguien ha usado su identidad para ilegalmente abrir cuentas de tel\u00e9fono, gas o electricidad a su nombre?\u00a0 \u00a0\u00a0<\/strong><\/h4>\n<p>Los cargos no autorizados pueden aplicar a una cuenta existente o pueda que el delincuente haya abierto una cuenta nueva usando tus datos personales. Debes hacer una denuncia official tanto con la polic\u00eda como con la compa\u00f1\u00eda en donde usaron tu identidad para abrir una cuenta sin tu autorizaci\u00f3n. Este paso es fundamental para evitar que te hagan responsable por las deudas incurridas por el ladr\u00f3n de identidad.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #000080\">Aseg\u00farate de procesar una denuncia <\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Antes de contactar a cada compa\u00f1\u00eda para averiguar cu\u00e1l es el proceso de denuncia debes hacer una denuncia policial.<\/p>\n<h5><strong>Reclamo policial<\/strong><\/h5>\n<p>Haz una denuncia policial en tu departamento de polic\u00eda local. Pide al oficial que tome tu denuncia y que te d\u00e9 el n\u00famero o una copia del reporte policial. Este document ser\u00e1 necesario para procesar el reclamo de robo de identidad o cuentas fraudulentas.<\/p>\n<h5>Petici\u00f3n para investigar cuentas fraudulentas<\/h5>\n<p>La mayor\u00eda de las companies tienen un departamento de fraude. Para empezar el proceso de investigaci\u00f3n, debes obtener\u00a0una planilla para declarer el robo de identidad.\u00a0\u00a0Esta planilla or formulario es conocida como\u00a0Declaraci\u00f3n Jurada de Robo de Identidad o <em>affid\u00e1vit<\/em>. Una parte de la planilla consta de informaci\u00f3n general sobre la v\u00edctima y el robo. La otra parte es una Declaraci\u00f3n de Cuenta Fraudulenta en la cual describe la(s) cuenta(s) fraudulenta(s) abiertas a tu nombre.\u00a0 Es importante completer\u00a0la declaraci\u00f3n jurada lo m\u00e1s r\u00e1pido posible para entregarla dentro del plazo que indique la compa\u00f1\u00eda acreedora. Las demoras podr\u00edan atrasar la investigaci\u00f3n. Debes ser lo m\u00e1s preciso posible porque la informaci\u00f3n incorrecta o incompleta demorar\u00e1 el proceso de investigaci\u00f3n de tu reclamo y la absoluci\u00f3n de la deuda.<\/p>\n<p>Al completer la Declaraci\u00f3n Jurada de Robo de Identidad o <em>affidavit,\u00a0<\/em>env\u00edala a cada una de las compa\u00f1\u00edas donde las cuentas fueron abiertas o activadas en tu nombre. Si te piden incluir otros documentos para investigar el fraude y decidir el resultado de tu reclamo, adjunta copias (NO los documentos originales) por ejemplo, licencia de conducir, denuncia policial, etcetera. Despu\u00e9s de haber\u00a0completado y envado la declaraci\u00f3n jurada, puedes entregarle una copia al departamento de polic\u00eda para que sea adjuntado a tu denuncia y ayude a verificar el delito.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #000080\"><strong>Activa una alerta de fraude\u00a0<\/strong><\/span><\/h5>\n<p>Es recomendable contactar a las agencias nacionales encargadas de monitorear actividades crediticias: Equifax Credit Information Services; Experian Information Solutions, Inc. y\u00a0TransUnion. Pide a cada agencia que coloque una \u201calerta de fraude&#8221; en tu reporte crediticio. Adem\u00e1s pide que te env\u00eden una copia de tu informe de cr\u00e9dito para verificar que no hays otras cuentas fraudulentas. Envia una copia de la declaraci\u00f3n jurada a estas agencias para ayudarlos a investigar las cuentas en disputa.<\/p>\n<p>Equifax Credit Information Services<\/p>\n<p>(800) 525-6285 (L\u00ednea para hipoac\u00fasicos 1-800-255-0056 y solicite al operador que llame a la L\u00ednea de Auto Informaci\u00f3n al 1-800-685-1111 para obtener una copia de su informe.) P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241 www.equifax.com<\/p>\n<p>Experian Information Solutions, Inc<\/p>\n<p>(888) 397-3742\/ TDD (800) 972-0322 P.O. Box 9530, Allen, TX 75013 www.experian.com<\/p>\n<p>TransUnion<\/p>\n<p>(800) 680-7289\/ TDD (877) 553-7803 (Divisi\u00f3n de Asistencia a las V\u00edctimas de Fraude) Fraud Victim Assistance Division P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92634-6790 www.transunion.com<\/p>\n<h5><span style=\"color: #000080\"><strong>Presente una queja ante la FTC<\/strong><\/span><\/h5>\n<p>Otra acci\u00f3n que puede tomar es presentar una queja ante\u00a0la FTC, es la agencia que administra la C\u00e1mara Compensadora de Datos sobre Robo de Identidad \u2013 la base de datos centralizada de quejas sobre robo de identidad del gobierno federal \u2013 y brinda informaci\u00f3n a v\u00edctimas de robo de identidad. Usted puede llamar gratuitamente al <strong>1-877-ID-THEFT<\/strong> (1-877- 438-4338), visitar <strong><span style=\"color: #000080\"><a style=\"color: #000080\" href=\"https:\/\/www.consumer.g\/\">www.consumer.g<\/a>ov\/idtheft<\/span><\/strong>. La FTC toma reclamos de v\u00edctimas de robo de identidad y comparte su informaci\u00f3n con autoridades que ejecutan la ley a nivel nacional. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ser compartida con otras agencias gubernamentales, agencias que procesan informes crediticios, y compa\u00f1\u00edas donde fue perpetrado el fraude para ayudar a resolver problemas relacionados con el robo de identidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 puede hacer una persona cuando alguien ha usado su identidad para ilegalmente abrir cuentas de tel\u00e9fono, gas o electricidad a su nombre?\u00a0 \u00a0\u00a0 Los cargos no autorizados pueden aplicar a una cuenta existente o pueda que el delincuente haya abierto una cuenta nueva usando tus datos personales. Debes hacer una denuncia official tanto con la polic\u00eda como con la compa\u00f1\u00eda en donde usaron tu identidad para abrir una cuenta sin tu autorizaci\u00f3n. Este paso es fundamental para evitar que te hagan responsable por las deudas incurridas por el ladr\u00f3n de identidad. Aseg\u00farate de procesar una denuncia Antes de contactar a cada compa\u00f1\u00eda para averiguar cu\u00e1l es el proceso de denuncia debes hacer una denuncia policial. Reclamo policial Haz una denuncia policial en tu departamento de polic\u00eda local. Pide al oficial que tome tu denuncia y que te d\u00e9 el n\u00famero o una copia del reporte policial. Este document ser\u00e1 necesario para procesar el reclamo de robo de identidad o cuentas fraudulentas. Petici\u00f3n para investigar cuentas fraudulentas La mayor\u00eda de las companies tienen un departamento de fraude. Para empezar el proceso de investigaci\u00f3n, debes obtener\u00a0una planilla para declarer el robo de identidad.\u00a0\u00a0Esta planilla or formulario es conocida como\u00a0Declaraci\u00f3n Jurada de Robo de Identidad o affid\u00e1vit. Una parte de la planilla consta de informaci\u00f3n general sobre la v\u00edctima y el robo. 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