{"id":3181,"date":"2024-11-19T16:26:27","date_gmt":"2024-11-19T22:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/?p=3181"},"modified":"2024-11-19T16:26:27","modified_gmt":"2024-11-19T22:26:27","slug":"gracias-consumidores-de-illinois-informe-de-fin-de-ano-de-cub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.citizensutilityboard.org\/espanol\/2024\/11\/19\/gracias-consumidores-de-illinois-informe-de-fin-de-ano-de-cub\/","title":{"rendered":"Gracias, consumidores de Illinois: Informe de fin de a\u00f1o de CUB"},"content":{"rendered":"

Sarah Moskowitz, Directora Ejecutiva del Citizens Utility Board:<\/p>\n

“Estoy orgullosa del gran trabajo que realiz\u00f3 el personal de CUB. \u00a1Gracias, equipo! Y estoy agradecida por su generoso apoyo: a trav\u00e9s de donaciones, firmando peticiones, mostrando inter\u00e9s en nuestros correos. Nuestros logros son sus logros, y juntos estamos marcando la diferencia para las personas en todo Illinois. En nombre del equipo de CUB, un sincero agradecimiento por su apoyo.”<\/p>\n

Departamento de Defensa al Consumidor \u2013 Directora Sandra Marcelin-Reme<\/strong><\/p>\n

El Departamento de Defensa al Consumidor de CUB, dirigido por Sandra Marcelin-Reme, ha brindado apoyo importante a los clientes de servicios p\u00fablicos en 2024. Annie y Danielle, del equipo, han atendido m\u00e1s de 1,500 consultas de consumidores, ayudando a ahorrar un total de $35,888 este a\u00f1o.<\/p>\n

Su apoyo en acci\u00f3n:<\/strong> Annie, la especialista biling\u00fce de Derechos al Consumidor de CUB, ayud\u00f3 en el caso de un peque\u00f1o empresario que desde 2020 hab\u00eda sufrido en un mal contrato con un proveedor alternativo de electricidad. Annie logr\u00f3 obtener un reembolso de $23,288.76 para el cliente. \u201c\u00a1Dios m\u00edo! Estoy muy feliz con el resultado de este caso\u201d, escribi\u00f3 Annie en un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo.<\/p>\n

Departamento de Enlace \u2013 Directora Ivonne Rychwa<\/strong><\/p>\n

El Departamento de Enlace (Grace, Ivonne, Karen, Marina, Matt, Scott y Zoe) particip\u00f3 en cerca de 230 eventos gratuitos este a\u00f1o, brindando a m\u00e1s de 5,000 consumidores en todo Illinois consejos para ahorrar dinero con eficiencia energ\u00e9tica y la energ\u00eda solar. Adem\u00e1s, c\u00f3mo reducir costos de TV, evitar estafas de llamadas autom\u00e1ticas y detectar sobrecargos en facturas de electricidad y gas. El equipo se enorgullece de haber sido nominado para el Premio H\u00e9roe de Acci\u00f3n Clim\u00e1tica en 2024 por su trabajo en la comunidad, educando a las personas sobre c\u00f3mo la energ\u00eda limpia puede reducir las facturas de servicios p\u00fablicos.<\/p>\n

\n

En 2024, volvimos a promover un programa de compra colectiva de paneles solares que ofrece grandes descuentos y ayuda a las personas a reducir sus facturas de electricidad por cientos de d\u00f3lares. \u201cDesde abril, mi factura de ComEd ha sido de CERO D\u00d3LARES,\u201d escribi\u00f3 un participante anterior. \u201cSigan con el gran trabajo.\u201d<\/p>\n

Su apoyo en acci\u00f3n:<\/strong> En uno de nuestros eventos populares de an\u00e1lisis de facturas de servicios p\u00fablicos, ayudamos a Dan a salir de un mal contrato de electricidad que le cobraba el triple de lo que deber\u00eda estar pagando. \u201cMe ayudaron a ahorrar dinero,\u201d dijo. \u201cSigan con el buen trabajo.\u201d<\/p>\n<\/div>\n

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Departamento de Comunicaciones \u2013 Director Jim Chilsen<\/strong><\/p>\n

El equipo de Comunicaciones (Elizabeth y Karen) trabaj\u00f3 muy duro este a\u00f1o para crear publicaciones, informes electr\u00f3nicos y contenido en las redes sociales (en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s). El objetivo fue educar a las personas sobre temas de servicios p\u00fablicos y alertarlas sobre los \u00faltimos intentos de las empresas de servicios para cobrar de m\u00e1s. El equipo logr\u00f3 atenci\u00f3n en la portada del Chicago Sun-Times<\/a><\/strong> con un informe que mostr\u00f3 que los cargos en las facturas de gas podr\u00edan duplicarse si los reguladores no controlan a la empresa. Tambi\u00e9n aparecieron en el Chicago Tribune<\/a> <\/strong>con una historia sobre c\u00f3mo ComEd intentaba injustamente que los clientes pagaran millones por su fallido proyecto de actualizaci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

\n

Su apoyo en acci\u00f3n:<\/strong> CUB recibi\u00f3 gran atenci\u00f3n en todo Illinois al revelar, a trav\u00e9s de su an\u00e1lisis de informes estatales sobre la competencia el\u00e9ctrica<\/a><\/strong>, que los clientes con proveedores alternativos de electricidad han perdido un total combinado de aproximadamente $297 millones en el \u00faltimo a\u00f1o y $1.8 mil millones desde 2015. Jim le dijo a los medios: \u201cDemasiados consumidores en Illinois han sufrido aumentos dr\u00e1sticos en sus facturas de electricidad debido a un proveedor alternativo. Hay formas m\u00e1s confiables de reducir las facturas el\u00e9ctricas, como la eficiencia energ\u00e9tica.\u201d<\/p>\n<\/div>\n

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Su apoyo en acci\u00f3n: Annie, la especialista biling\u00fce de Derechos al Consumidor de CUB, ayud\u00f3 en el caso de un peque\u00f1o empresario que desde 2020 hab\u00eda sufrido en un mal contrato con un proveedor alternativo de electricidad. Annie logr\u00f3 obtener un reembolso de $23,288.76 para el cliente. \u201c\u00a1Dios m\u00edo! Estoy muy feliz con el resultado de este caso\u201d, escribi\u00f3 Annie en un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo. Departamento de Enlace \u2013 Directora Ivonne Rychwa El Departamento de Enlace (Grace, Ivonne, Karen, Marina, Matt, Scott y Zoe) particip\u00f3 en cerca de 230 eventos gratuitos este a\u00f1o, brindando a m\u00e1s de 5,000 consumidores en todo Illinois consejos para ahorrar dinero con eficiencia energ\u00e9tica y la energ\u00eda solar. Adem\u00e1s, c\u00f3mo reducir costos de TV, evitar estafas de llamadas autom\u00e1ticas y detectar sobrecargos en facturas de electricidad y gas. El equipo se enorgullece de haber sido nominado para el Premio H\u00e9roe de Acci\u00f3n Clim\u00e1tica en 2024 por su trabajo en la comunidad, educando a las personas sobre c\u00f3mo la energ\u00eda limpia puede reducir las facturas de servicios p\u00fablicos. En 2024, volvimos a promover un programa de compra colectiva de paneles solares que ofrece grandes descuentos y ayuda a las personas a reducir sus facturas de electricidad por cientos de d\u00f3lares. \u201cDesde abril, mi factura de ComEd ha sido de CERO D\u00d3LARES,\u201d escribi\u00f3 un participante anterior. \u201cSigan con el gran trabajo.\u201d Su apoyo en acci\u00f3n: En uno de nuestros eventos populares de an\u00e1lisis de facturas de servicios p\u00fablicos, ayudamos a Dan a salir de un mal contrato de electricidad que le cobraba el triple de lo que deber\u00eda estar pagando. \u201cMe ayudaron a ahorrar dinero,\u201d dijo. \u201cSigan con el buen trabajo.\u201d Departamento de Comunicaciones \u2013 Director Jim Chilsen El equipo de Comunicaciones (Elizabeth y Karen) trabaj\u00f3 muy duro este a\u00f1o para crear publicaciones, informes electr\u00f3nicos y contenido en las redes sociales (en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s). 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