Por Ivonne Rychwa – Directora de promoción y difusión
Si parece demasiado bueno para ser verdad, tal vez así sea, es una frase que utilizamos con frecuencia en CUB. Generalmente, recurrimos a esta lógica cuando hablamos de compañías alternativas de gas y electricidad.
Quienes trabajamos en CUB no estamos exentos a ser presas de vendedores ávidos que intentan atraer nuevos clientes utilizando técnicas de venta poco éticas, a mi parecer. Recientemente me encontraba en la tienda Sam’s Club y al caminar por uno de los pasillos, escuché una voz que me saludaba y preguntó, ¿ya recibiste tu tarjeta de regalo de Sam’s?
Esta misma pregunta le hacía a todo el que pasaba por ahí. Al escuchar una ofeta así de tentadora, cualquiera podría pensar que solo por entrar a la tienda, Sam’s Club te regalará una tarjeta de $50 dólares.
Al responder que no había recibido mi tarjeta de regalo, el vendedor me dice que si recibo mi electricidad de la compañía ComEd, recibo una tarjeta y que sólo tomaría 30 segundos corroborar mis datos con la compañía, si le daba mi nombre y dirección o mi número de teléfono asociado con la cuenta.
Obviamente, después de dedicar más de 10 años de mi carrera en CUB a defender a consumidores víctimas de malas ofertas por compañías como esta, yo sabía perfectamente quienes son y qué es lo que pretendían hacer con mi número de cuenta de ComEd. Sin embargo, muchas personas no están al tanto y aceptan una tarjeta de regalo, que, en realidad, les hará perder más dinero del que están recibiendo. Proveedores alternativos como Just Energy, son compañías que venden electricidad, pero no están reguladas por la Cámara de Comercio de Illinois (ICC), así que sus tarifas son lo que la compañía decide cobrar. Sin embargo, quienes reciben su electricidad de una compañía regulada como ComEd o Ameren, reciben el precio de mercado por la electricidad que consumen, ya que por ley éstas no pueden generar ganancias por vender electricidad. El negocio de las compañías reguladas es transportar la energía que llega hasta nuestros hogares.
Es importante recalcar que la compañía regulada siempre será quien cobre los cargos por entrega. Así que si la compañía ComEd o Ameren reciben autorización de la ICC para aumentar sus cargos por entrega, cambiarse a un proveedor alternativo no te protegerá de estos aumentos.
Just Energy, la compañía alternativa que se encontraba ese día en Sam’s, estaba ofreciendo una tarifa de más de 10 centavos por kWh. Actualmente, los clientes de ComEd que no tienen un proveedor alternativo, reciben una tarifa de 6,809 centavos por kWh y los clientes de Ameren, 7,877 centavos por kWh. Así que una oferta como la de Just Energy es definitivamente una mala oferta. Cada més, CUB publica las tarifas de comparación para clientes de ComEd y clientes de Ameren, en nuestra página web para
Mi consejo para todos los consumidores es siempre el mismo; recordar que nada es gratis. Así que la próxima vez que estés en una tienda y alguien te ofrezca una tarjeta de regalo, no dudes en hacer todas las preguntas necesarias, y si no te sientes convencido, simplemente di, “no, gracias”.
Si has recibido una mala oferta o crees que te cambiaron de compañía de electricidad o gas, sin tu consentimiento, puedes llamar a CUB al 1-800-669-5556 y presentar una queja. Te invitamos también a visitar nuestra página web en español y a seguirnos en las redes sociales, Facebook y Twitter donde aparecemos como cubespanol.